學生時代時，給人上各式各樣的標籤，實是一種習慣，或許是害怕陌生人吧，我總覺得只要跟不熟的人講話就不自在，替他們貼上標籤之後，總覺得能夠多些疏離，好保持自己內心裡的小圓圈。
其中有一個標籤是我最常出現的「大媽」，私心定義就是年約40歲左右，職業婦女或是家庭主婦皆有，在那個青澀的年代，仔細一觀察，在跑速一百公尺只要10秒內的奧運選手，都還略遜的大媽屁股移動術，那毫不留情、絕不嬌作的座位搶奪戰，總是令人嘆為觀止，堪稱經典形象。
開始服務業的工作之後，大媽就不只出現在捷運上了，奧客這個名詞通常跟大媽拖不了干係，年輕一點奧客，或許會因為不懂門市消費規則，總想著便宜一點，有漏洞想鑽一下，但此乃台灣的民族性，文化上有些事情是很難對錯定論，反而藉機跟他們多聊一些，你會發現他們心底都是好人，甚至有時候是為了好朋友想，反而更願意出這口氣，想想不過就是立場不同罷了，且看大家可否各自接受囉。
然而奧客中的大媽，其內力與外功已爐火純青，他們還有是有規則的，那條規則就是不管怎樣就是我要拿到最好，有小朋友的大媽規則，可能是不管怎樣我的小朋友都要拿到最好，其實完成這些顧客的條件也不難，只要每個月付出個幾十萬，自然有人認為你的大腿香呀，搶著抱都來不及。
但每次遇到他們，我都覺得自己真的是個反社會人格，看到他們就生氣，想要讓他們領教領教七大武器之首的好折凳，為了怕出事，所以店內還是沒有準備好折凳，但心裡還是不免咒罵他們上千個回合，這可遠比我玩遊戲打得回合數還要多呀！
總之，我會好好考慮要不要放折凳了，再進來亂給我試試看！
